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與聽障人士溝通前，可以在他面前揮手或輕拍他的肩膀示意。雙方宜面對面溝通，留意對方的手語及口形，然後慢慢說話。我們無需刻意做出誇張的口形，因為這樣反而會影響聽障人士理解說話內容和讀唇。即使有手語翻譯員在旁，我們亦應該向著聽障人士說話。如果未能以口語溝通，可以改用書寫或電子輸入設備。

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